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 | > El negocio de alquiler de coches crecerá hasta un 7% este verano |
Mayor calidad de servicio, modelos 'premium' y automóviles ecológicos, las grandes apuestas de un sector que ingresa cerca de 900 millones de euros. El pasado mes de abril desde Feneval (Federación Nacional Empresarial de Alquiler de Vehículos que representa el 70,7% del volumen de negocio total de esta industria en España) se anunció que el sector había logrado en 2006 una facturación de 849 millones de euros, 54 más que en el año anterior. Ayer, fuentes de Feneval aseguraron que tras considerar los datos de alquiler de coches obtenidos durante la pasada Semana Santa estaban «en previsiones de lograr unos incrementos de entre un 5 y un 7% de producción durante los meses de verano, periodo de mayor actividad del sector. La venta de vehículos nuevos ha descendido un 1,5% y lo que salva las cifras de matriculaciones actualmente en nuestro país es la compra de las flotas de coches de alquiler». A pesar de estas estimaciones positivas para los meses de julio y agosto, Esperanza Viola, vocal de Feneval, advierte de que el sector de 'rent a car' depende en gran medida de las expectativas de crecimiento del turismo y del mercado doméstico. «Se trata de un sector muy sensible y cualquier cambio, ya sea climático, político, etc., puede afectar en gran medida, puesto que las decisiones de reserva de vehículos se realizan a muy corto plazo». Las principales empresas de alquiler están realizando importantes esfuerzos por atraer una demanda que es cada vez más exigente. «Los esfuerzos están encaminados a ofrecer una mayor calidad en el servicio y atención al cliente -apunta Esperanza Viola-. No hay que olvidar que las reservas se realizan cada vez más a través de Internet, por lo que la relación con el cliente es menor, pero éste espera mayor rapidez en la respuesta y que se cumplan todas las expectativas en la relación calidad-precio». Otra de las tendencias de las compañías que pertenecen a este mercado es la de incluir en sus flotas modelos 'premium' ya que, al parecer, los clientes disponen de mayor poder adquisitivo y no alquilan vehículos sólo para hacer turismo, sino para asuntos de negocios o celebraciones en los que interesa sorprender y «marcar estatus» con las manos al volante de un coche de alta gama. El pasado mes de mayo la compañía Avis decidió aumentar su flota de coches deportivos incluyendo el Audi A4 Cabrio automático, el Mini Cooper Cabrio y el nuevo Porsche Cayman. Desde Avis reconocen la buena aceptación de este segmento tanto entre la población española como extranjera, cuya demanda crece de manera progresiva. Así lo demuestra el incremento en el alquiler de los modelos BMW Z4 y el Porsche Boxter, cuya facturación anual ha crecido un 30% y un 70% respectivamente. A diferencia de otras compañías de 'rent a car', Hertz no habla de una flota de lujo, sino de una flota especial. Los lemas de Hertz son claros: «Date un capricho», «Ocúpate sólo de disfrutar», y eso se refleja claramente en la serie de coches que forman parte de la denominada flota especial. Desde esta empresa apuntan que los vehículos «estrella» de la temporada de verano son, lógicamente, los descapotables. Coches como el Mercedes SLK y el BMW Z4 son de los más solicitados, aunque no los únicos porque el Mini Cabrio o el Peugeot 307 gozan también de una gran demanda debido a su carácter divertido y práctico y a un precio más ajustado. Donde más se alquilan estos modelos descapotables es en las zonas costeras como Marbella, Cataluña o Levante, pero también en ciudades como Madrid. Otra de las preocupaciones que va en aumento entre las compañías de alquiler de coches es la incorporación en sus flotas de vehículos poco contaminantes. Esperanza Viola, vocal de Feneval, reconoce que «aún no es una prioridad de primer orden porque no existe una gran demanda de coches ecológicos, ni una gran oferta. Aún así, sí es cierto que las compañías de alquiler se preocupan por contar con estos modelos porque en un futuro habrá una mayor conciencia en este asunto y paralelamente una demanda creciente. De momento, contar con estos vehículos es pura cuestión de imagen para las compañías de alquiler». El pasado mes de mayo la compañía Hertz y el grupo inmobiliario Lar sellaron un acuerdo pionero en España, en virtud del cual los vehículos de alquiler que utilice la promotora para sus viajes pertenecerán a la denominada 'Green Colletion' de Hertz, una colección introducida en nuestro país a finales de 2006 y que está formada por vehículos con el menor índice de emisión de C02 del mercado y con el menor consumo de combustible. Por ello, Hertz introdujo recientemente en su gama el vehículo híbrido Toyota Prius, que será el modelo «estrella» de este acuerdo. |
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